ESTORNO DE PAGAMENTO DE CLIENTES-FIADO

Acesse o Módulo UltraPDV (Caixa)

1. Entre na tela inicial do UltraPDV - CAIXA

Consultar Débito Pago do Cliente

1. Pressione F9 para abrir a tela de pesquisa de débitos

Na tela exibida:

1. Preencha o Código, Nome ou parte do nome do cliente

2. Marque a opção Exibir Somente os Débitos Pagos

3. Clique em Exibir Débito

   
   

Selecionar o Pagamento a Ser Estornado

1. Localize o pagamento desejado

2. Marque pelo menos um item relacionado ao pagamento que será estornado

   
   

Realizar o Estorno

1. Pressione F7 para iniciar o estorno

Na tela de confirmação:

1. Clique em SIM para confirmar

   
   

Resultado do Estorno

1. O valor volta como débito na conta do cliente

2. O valor é retirado do caixa onde o pagamento foi originalmente registrado