Como Emitir uma Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) de Devolução de Compra no UltraPDV
- Ruan Wsis
- 30 de mar. de 2025
- 2 min de leitura
Atualizado: 2 de mai. de 2025
Se você precisa emitir uma Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) de devolução de compra, o UltraPDV oferece uma função específica para facilitar esse processo: a Devolução ao Fornecedor. Neste tutorial, explicaremos o passo a passo para gerar e emitir corretamente a NF-e. -------------------------------------------------------------------------------------------------
Vídeo tutorial.
Passo 1: Gerando a Solicitação de Devolução
🔹 Acesse o UltraADM
Abra o UltraADM e vá até o menu: ➡ Produtos > Compras > Consulta de Pedidos

🔹 Selecione a Nota para Devolução
Na tela de consulta de pedidos, siga os passos: 1️⃣ Escolha a nota fiscal que deseja devolver. 2️⃣ Clique na opção "Devolver ao Fornecedor".

🔹 Escolha os Produtos a Serem Devolvidos
Uma nova tela será aberta:
1️⃣ Selecione os produtos que deseja devolver.
2️⃣ Clique em "OK" para confirmar.

Observação: Para que os produtos sejam carregados automaticamente, a entrada da nota precisa ter sido feita por importação de XML.
Passo 2: Conferindo as Informações
Agora, será necessário verificar e preencher algumas informações antes da emissão da nota.
🔹 Aba Geral
🔹 Confirme se o Operador está correto. 🔹 Caso necessário, adicione observações sobre a devolução. 🔹 Aba Despesas
🔹 Se houver custos extras, preencha os campos de Frete, Seguro e Outras Despesas.
🔹 Aba Destinatário
🔹 Certifique-se de que o fornecedor correto está selecionado.
🔹 Aba CFOP
🔹 Insira o CFOP (Código Fiscal de Operações e Prestações) correspondente à devolução e pressione ENTER para confirmar. 🔹 Aba Produtos
🔹 Verifique e, se necessário, ajuste os impostos de cada produto conforme o espelho da devolução enviado pelo fornecedor. 🔹 Para editar um produto, clique duas vezes sobre ele e altere os valores conforme necessário.
Dica: Antes de emitir a nota, confira o valor total e veja se ele bate com o espelho do fornecedor.

🔹 Concluir a Solicitação
Após revisar todas as informações, clique em "Concluir (F2)" para gerar a solicitação.Se tudo estiver certo, será exibida uma mensagem de sucesso.
Passo 3: Emitindo a Nota Fiscal
Agora que a solicitação foi gerada, siga estes passos para emitir a NF-e:
🔹 Acesse o Módulo de Emissão
➡ Vá até Controle Operacional > Emissão de Nota Fiscal - Solicitação

🔹 Selecione e Emita a Nota
1️⃣ Escolha a nota fiscal gerada. 2️⃣ Clique em "Emitir Nota Fiscal". 🔹 Finalizando a Emissão
Na tela de finalização: 1️⃣ Clique em "Verificar" para checar todas as informações. 2️⃣ Se estiver tudo correto, clique em "Concluir". 3️⃣ Confirme as mensagens seguintes e a nota será emitida com sucesso! 🎉
Conclusão
Emitir uma NF-e de devolução de compra no UltraPDV é um processo simples, desde que todas as informações estejam preenchidas corretamente. Seguindo esse guia, você evitará erros e garantirá que a nota seja emitida sem problemas.
Se precisar de suporte, entre em contato com a equipe Wsis Software House.
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